Protocolo Covid-19

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PROTOCOLO COVID-19

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En CIELO MADRID la seguridad de nuestros clientes es prioritaria, por eso tenemos todo listo para cuidar de usted. 

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Medidas de limpieza e higiene en los studios

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  • Aplicamos los protocolos de limpieza higiene y desinfección, recomendados por la OMS, ICTE y Ministerio de Sanidad, frente a la COVID-19
  • Tras la salida de cada cliente, todos los espacios de cada apartamento se ventilan, se limpian y se desinfectan al detalle. 
  • Se han revisado y reforzado los protocolos de limpieza y desinfección, poniendo especial atención en las superficies de más uso, como interruptores, pomos, mandos, grifos, botones, timbres, perchas, picaportes, llaves.. utilizando los desinfectantes y virucidas autorizados recomendados por los expertos.
  • Todos nuestros studios disponen de suelos cerámicos que permiten su desinfección continua.
  • Hemos reducido los elementos decorativos y de poco uso de los studios.  
  • Los textiles de uso personal, como toallas y ropa de cama, son lavados a 60ºC y con un programa especial de mayor duración.  

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Salud

Como cortesía de Cielo Madrid y gracias al acuerdo alcanzado con Quirónsalud, ofrecemos a nuestros clientes un servicio de atención médica sin coste, para que viajen con total seguridad.

  • Atención médica a domicilio y telemática.
  • Traslado en ambulancia si se precisa.
  • Circuito de admisión Premium.
  • Eliminación de barreras idiomáticas.
  • Gestión burocrática de los trámites con las compañías aseguradoras.

Teléfono de atención multilingüe 24/7 + 34 901 123 456

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  • Disponemos de Check-In Online.
  • Disposición de gel desinfectante en la recepción del edificio.
  • Desinfección el TPV tras cada pago con tarjeta.

Zonas comunes

  • Es obligatorio el uso de mascarillas dentro de las zonas comunes (ascensor, parking, pasillos, escaleras, vestíbulos y zona de recepción) tanto por parte del personal como de los clientes.
  • Incremento de la frecuencia de limpieza de las zonas comunes, especialmente en las zonas de mayor contacto.

Ascensores

  • Incremento de la frecuencia de limpieza de las zonas comunes, especialmente en las zonas de mayor contacto.
  • La botonera del ascensor, así como paredes y suelos, se desinfectan, al menos, tres veces al día.

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